Как запросить удаление аккаунта
Если вы хотите удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные в приложении ScoreKeeper, вы можете сделать это, отправив запрос на удаление по электронной почте.
Электронная почта для запроса удаления:
Инструкция по удалению аккаунта
Для удаления аккаунта выполните следующие шаги:
- Откройте вашу почтовую программу или веб-интерфейс электронной почты
- Создайте новое письмо на адрес support@scorekeeper.ru
- В теме письма укажите: "удаление аккаунта" (без кавычек)
- В тексте письма укажите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в приложении
- Отправьте письмо
Важно: Пожалуйста, убедитесь, что вы отправляете запрос с того же адреса электронной почты, который использовался для регистрации в приложении. Это необходимо для подтверждения вашей личности и защиты ваших данных.
Что происходит после отправки запроса
После получения вашего запроса на удаление аккаунта мы обработаем его в течение 30 календарных дней. В течение этого периода все данные, связанные с вашим аккаунтом, будут удалены из наших систем.
Обратите внимание: В целях безопасности и предотвращения мошенничества адрес электронной почты может быть сохранён в системе в зашифрованном виде для защиты от повторной регистрации и обеспечения безопасности других пользователей. Все остальные персональные данные и данные о ваших матчах будут полностью удалены.
Какие данные будут удалены
После обработки запроса будут удалены следующие данные:
- Ваш профиль пользователя
- Статистика игр и матчей, сохранённая в облаке
- История матчей, синхронизированная с сервером
- Все другие данные, связанные с вашим аккаунтом
Примечание: Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве (в приложении), не будут удалены автоматически. Для полного удаления всех данных удалите приложение с вашего устройства через настройки системы.
Восстановление аккаунта
После удаления аккаунта восстановление данных невозможно. Если вы передумали, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу support@scorekeeper.ru до истечения 30-дневного срока обработки запроса.
Контакты
Если у вас возникли вопросы относительно процесса удаления аккаунта или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте support@scorekeeper.ru.
How to Request Account Deletion
If you wish to delete your account and all associated data in the ScoreKeeper application, you can do so by sending a deletion request via email.
Email address for deletion requests:
Account Deletion Instructions
To delete your account, please follow these steps:
- Open your email client or web-based email interface
- Create a new email to support@scorekeeper.ru
- In the subject line, enter: "удаление аккаунта" (without quotes)
- In the email body, specify the email address you used to register in the application
- Send the email
Important: Please ensure that you are sending the request from the same email address that was used to register in the application. This is necessary to verify your identity and protect your data.
What Happens After Submitting a Request
After receiving your account deletion request, we will process it within 30 calendar days. During this period, all data associated with your account will be deleted from our systems.
Please note: For security purposes and fraud prevention, the email address may be retained in the system in encrypted form to prevent re-registration and ensure the security of other users. All other personal data and data about your matches will be completely deleted.
What Data Will Be Deleted
After processing the request, the following data will be deleted:
- Your user profile
- Game statistics and matches saved in the cloud
- Match history synchronized with the server
- All other data associated with your account
Note: Data stored locally on your device (in the application) will not be automatically deleted. To completely delete all data, uninstall the application from your device through the system settings.
Account Recovery
After account deletion, data recovery is not possible. If you change your mind, please contact us as soon as possible at support@scorekeeper.ru before the 30-day processing period expires.
Contact Information
If you have any questions regarding the account deletion process or the processing of your personal data, you can contact us by email at support@scorekeeper.ru.
如何请求删除账户
如果您希望删除您在ScoreKeeper应用程序中的账户和所有相关数据， 您可以通过发送电子邮件请求删除。
删除请求的电子邮件地址：
账户删除说明
要删除您的账户，请按照以下步骤操作：
- 打开您的电子邮件客户端或基于网络的电子邮件界面
- 创建一封发送至support@scorekeeper.ru的新邮件
- 在主题行中输入："账户删除"（不带引号）
- 在邮件正文中，指定您用于注册应用程序的电子邮件地址
- 发送邮件
重要：请确保您从用于注册应用程序的同一电子邮件地址发送请求。 这对于验证您的身份和保护您的数据是必要的。
提交请求后会发生什么
收到您的账户删除请求后，我们将在30个日历日内处理。 在此期间，与您账户相关的所有数据将从我们的系统中删除。
请注意：出于安全目的和防止欺诈，电子邮件地址可能会以加密形式保留在系统中， 以防止重新注册并确保其他用户的安全。所有其他个人数据和关于您比赛的数据将被完全删除。
将删除哪些数据
处理请求后，将删除以下数据：
- 您的用户资料
- 保存在云中的游戏统计和比赛数据
- 与服务器同步的比赛历史
- 与您账户相关的所有其他数据
注意：存储在您设备本地（应用程序中）的数据不会自动删除。 要完全删除所有数据，请通过系统设置从设备卸载应用程序。
账户恢复
删除账户后，无法恢复数据。如果您改变主意，请在30天处理期到期之前尽快通过support@scorekeeper.ru联系我们。
联系信息
如果您对账户删除过程或您的个人数据处理有任何疑问，可以通过电子邮件support@scorekeeper.ru联系我们。
Последнее обновление:
Январь 2026 January 2026 2026年1月